Víctor Alemán

Agencia Reforma

MÉXICO, DF 16-Jul .- La reputación de las marcas japonesas y europeas ha sido impecable en los últimos años en Estados Unidos. Sin embargo, recientemente las marcas de ese país han mejorado tanto la percepción como la calidad de sus productos ante los consumidores.

El estudio sobre desempeño, ejecución y presentación conocido como APEAL por sus siglas en inglés de la firma J.D. Power, comprueba lo anterior al revelar que por primera vez desde 1997, las marcas americanas en conjunto, han rebasado a las importadas en el mercado de Estados Unidos.

De acuerdo con los resultados del estudio, las marcas estadounidenses promedian 787 puntos de una escala de 1000, lo que las ubica 13 puntos por arriba de las europeas o asiáticas.

En el estudio del 2009, las firmas europeas y asiáticas superaban a las estadounidenses por un total de 5 puntos. De esta forma, las marcas americanas que producen autos masivos tuvieron una mejor calificación que sus competidores europeos o asiáticos.

En el segmento premium sin embargo, las cosas siguieron como antes, esto es, con el dominio de las marcas europeas o asiáticas sobre las americanas.

Las marcas estadounidense habían estado mejorando durante los últimos 4 años con las mayores mejoras del 2008 a la actualidad. El repunte de este año se atribuye, de acuerdo con J.D. Power, a modelos sobresalientes de Ford y General Motors los cuales son nuevos o acaban de ser rediseñados.

“Las marcas nacionales han hecho 3 cosas importantes las cuales han contribuido a esta mejora, “ detalla David Sargent, vicepresidente de investigación global automotriz.

Históricamente los modelos que han registrado altas calificaciones en este estudio suelen obtener cifras de ventas rápidas y con altos márgenes de ganancia.

“Cuando los compradores de vehículos se involucran en el proceso de compra, la apariencia del vehículo junto con el precio y percepción de calidad, juegan un papel importante para la decisión”, explica Sargent.

Los lugares

Ford acaparó 5 premios, el mayor número para una marca en el estudio 2010. Los modelos agraciados fueron la Expedition, SportTrac, Flex, Fusion y Taurus.

Audi, BMW, Chevrolet, Mercedes Benz y VW se llevaron dos premios cada una. La firma de los 4 aros recibe menciones por sus modelos Q5 y Q7. Los modelos BMW destacados son la Serie 3 y 5 mientras que de Chevrolet destacaron el Camaro y Avalanche. Mercedes Benz fue destacada por sus modelos de la Clase E en especial el coupé así como la Clase S.

El deportivo GTI y la Routan de Volkswagen se llevaron menciones destacadas en sus segmentos.