PALLAVI GOGOI

The Associated Press

Desea cerrar su cuenta bancaria? Esto le puede costar hasta $ 55.

En una encuesta acerca de las prácticas de los 10 bancos más grandes del país, entre ellos JPMorgan Chase, Bank of America, Citibank y Wells Fargo – realizada por la Unión de Consumidores, un grupo de defensa y politica, encontró que las personas que quieren cerrar sus cuentas en los bancos grandes y cambiar a un banco más pequeño, pueden enfrentarse a obstáculos costosos.

“Los bancos han añadido todo tipo de tarifas básicas en las cuentas de cheques, lo que ha tocado las campanas de alarma”, dijo Suzanne Martindale, abogada de Consumers Union. “Pero cuando usted ya no quiere continuar con ese banco y desea mover su dinero, que se va a encontrar? Más cuentas por pagar!”

La Unión de Consumidores dijo que ninguno de los 10 bancos hace la trasferencia electrónica el mismo día, y cobra por todas las transferencias bancarias o cheques certificados. Los Cheques certificados pueden llegar a costar hasta $ 10 y las transferencias bancarias hasta $ 30.

El BB & T y Citibank cobra una tarifa de $25 si la cuenta se cierra en un plazo de 90 días, mientras que US Bank, HSBC, y PNC Bank cobran a sus clientes un cargo de $25 por cerrar una cuenta que ha estado abierta por menos de 180 días.

La encuesta fue realizada después de que los bancos anunciaron que cobrarían a sus clientes $5 por el uso de tarjetas débito. Bank of América dio marcha atrás después de que muchas organizaciones, incluyendo la Unión de Consumidores y manifestantes de Wall Street, pidieron a los estadounidenses, transferir las cuentas de los bancos grandes a los bancos comunitarios más pequeños.

Sin embargo, la Unión de Consumidores pronto comenzó a escuchar que no era fácil cerrar las cuentas. No sólo cuesta dinero, sino que también requiere de mucho tiempo. Abrir una nueva cuenta en otro banco puede tardar unos pocos días o hasta dos semanas para reunir y completar todo el papeleo.

Los bancos a veces vuelven a abrir viejas cuentas después de haber sido cerradas por los clientes. El banco Chase, vuelve a abrir una cuenta si el banco recibe un depósito, situación que fácilmente puede ocurrir si no se reenrutan todas las cuentas de manera oportuna, dijo la Unión de Defensores de los Consumidores

La política de los bancos en los Estados Unidos es volver a abrir las cuentas que han sido cerradas, en caso de que llegue a haber cualquier actividad, lo que implica que los clientes deban gastar cientos de dólares para cerrarla de nuevo ó incluso deben pagar una cuota de mantenimiento mensual si el depósito tiene el valor menor a lo que se necesita para cubrir esa tasa. De acuerdo con el estudio realizado por la Unión de Consumidores, los clientes de los bancos corren el riesgo de pagar multas, después de cambiar de banco. Si los comerciantes y emisores de facturas, pasan las facturas mientras se reenrutan los pagos automáticos, el antiguo banco puede cobrar una cuota por sobregiro en una cuenta vacía o rebotar un cheque.

Los 10 bancos encuestados son Bank of America, BB & T, Chase, Citibank, HSBC, PNC, SunTrust, TD Bank, US Bank y Wells Fargo. Como parte del estudio, el grupo envió 16 clientes incognitos por todo el país para preguntar cómo cerrar una cuenta y revisar los horarios en línea de pago.