Jimena Larrea
Agencia Reforma
Un estudio de la firma de análisis Informa arrojó que en 2012 el número de mensajes enviados por los servicios de chat móvil superaron los mensajes cortos de texto, o lo que es lo mismo, los usuarios enviaron muchos millones más de mensajes vía mensajeros instantáneos que por SMS.
Durante el año pasado fueron enviados 19 mil millones de mensajes por chats que usan la red de datos en todo el mundo frente a 17 mil 600 millones de SMS. Según el reporte, esto representará un golpe monetario hacia las operadoras de telefonía móvil a futuro, pues los mensajes de texto han sido por muchos años su mayor fuente de ingresos y, aunque hasta el momento siguen generando ganancias, el número SMS podría disminuir más. Se espera que este año los textos enviados por apps de mensajeros instantáneos dupliquen la cantidad de mensajes cortos de texto enviados diariamente.
A pesar de esto, durante el 2013 el segmento de los SMS seguirá siendo productivo para las operadoras, pues este año se proyectan ganancias aproximadas de 120 mil millones de dólares en este rubro.
¿Cómo me afecta
o me beneficia?
La popularidad de los SMS se debe a que enviar un texto breve para comunicar algo era más barato que hacer una llamada en la que tenías que preguntar al interlocutor cómo estaba, sobre la familia o si el clima estaba insoportable. Las apps de mensajería instantánea como Whatsapp, Facebook Messenger o Line, entre otros, sustituyeron los SMS por ser aparentemente gratis, porque a final de cuentas consumen datos del plan de conexión a internet móvil. Muchos los usan sin contratar siquiera un plan de datos, aprovechando la red Wi-Fi de su casa u oficina.
Así que parecería que todo se reduce a que las apps de mensajería reducen el gasto en telefonía móvil, pero las aplicaciones tienen diversas funcionalidades que superan por mucho a los SMS, servicios de telefonía por internet, videoconferencias, intercambio de archivos multimedia, grupos de chats y chats privados, por citar algunas.
¿Qué hago?
Si aún no has descargado algunas de las apps de mensajería o no estás convencido con el que tienes, investiga las ofertas disponibles para el software de tu móvil y compara qué servicios tiene cada uno y cuál se adapta más a tus necesidades. Por ejemplo si requieres llamadas IP, Viber es una opción; si quieres estar en comunicación con tus contactos de Facebook, está su Messenger, etcétera.
Otro aspecto importante a considerar es cuántos de tus contactos lo tienen instalado en sus smartphones o tabletas, pues aunque alguna de esas aplicaciones te parezca maravillosa, si tus amigos, familia o colegas no la utilizan, no servirá de nada descargarla o comprarla.
¿Qué opciones tengo?
Actualmente existen muchos servicios de mensajería móvil pero sólo algunos han logrado destacar del montón. Estas son algunas sugerencias populares.
Inicia conversaciones de texto, crea grupos y comparte archivos multimedia. La versión para iOS cuesta $1 y las de Android, BlackBerry y Windows Phone son gratis durante el primer año. Al terminar el primer año de uso te cobrará una renta anual.
Viber
Úsala para conversaciones de texto y de voz gracias a su herramienta de llamadas por internet. También compartirás fotos, emoticones, estampas y tu ubicación con otros usuarios. Es gratuita y está disponible en las tiendas de iOS, Android, BlackBerry y Windows Phone.
Facebook Messenger
Esta aplicación es una extensión del servicio de mensajería de Facebook y sirve para platicar con tus contactos de la red social. Incluye envío de mensajes de texto, llamadas de voz y puedes compartir fotografías y archivos de audio.
Line
Este es tanto un servicio de chat en línea desde tu PC como una aplicación móvil para conversaciones de texto y llamadas por internet. Otro diferenciador importante son las estampas y emoticones al estilo anime. Es gratuito y está disponible en las plataformas iOS, Android, BlackBerry y Windows Phone.
ChatOn
El servicio de mensajería de Samsung está preinstalado en los últimos dispositivos de la marca y puedes descargarlo gratis en la tienda de iOS, Android, BlackBerry y Windows Phone. Sirve para enviar mensajes, compartir videos y fotografías, tener pláticas grupales, así como crear collages con dibujos y música.
