Por Carmelo Gonzalez
La Raza NW
Yoanna Chacón de Chiapas México es dueña de Alfa &Omega. Nombre ideal para el negocio de Chacón que dijo que por su fe cristiana siempre pensó que cuando estableciera un negocio iba a usar ese nombre que en griego significa principio y fin. Pero su negocio no está dentro de lo espiritual sino dentro del ramo de las seguranzas. Sus clientes demandan mucho la seguranza básica de autos que es la requerida por el estado. Pero ella recomienda una seguranza más completa que pueda cubrir a los familiares en caso de un accidente y contra robo e incendio del vehículo. Por ejemplo, Chacón afirmó que la seguranza básica no cubre el auto, ni al conductor ni los gastos médicos y sólo cubre a terceros que son afectados. Por eso la seguranza media (Uninsured Motorist) es la adecuada también para cubrir el auto en caso de que el conductor que ocasionó el accidente no tenga seguranza en su auto y que huya.
Licencia de negocios es otro de los servicios que Alfa &Omega ofrece a sus clientes. Yoanna Chacón nos comentó que es un requisito del estado de Washington (Labor Industries) que las empresas particulares e independientes tienen que tener esta licencia para que hagan contratos y para tener empleados. Los documentos esenciales para solicitar una licencia de negocio son una identificación y el seguro social. Sobre la relación entre prestador de servicios y cliente, la empresaria enfatizó que debe “haber una relación de confianza” entre el proveedor de servicios y el cliente. Por ejemplo, Chacón destacó que “cada cliente que viene a mi oficina sale sabiendo de seguranzas lo mismo que yo porque le explico sobre las coberturas y en español.”
Yoanna Chacón tiene una experiencia de 18 años como agente de bienes raíces y 7 años como proveedora de seguranzas. Ella quiere animar a otras mujeres a emprender negocios porque dice que “las mujeres tienen la capacidad de emprender cualquier negocio. Solo se tiene que ser consistente y estar abierta al aprendizaje y al crecimiento.” Su oficina está en la muy transitada esquina de la Casino Road y 5th Ave W en Everett. Yoanna Chacón y Lizeth Hernández amablemente atienden a sus clientes en 510 W Casino Rd. Además, ella cuenta con otro establecimiento en Monroe que provee los mismos servicios. La empresaria latina cerró la entrevista con la siguiente afirmación, “todos hemos venido a los Estados Unidos con los mismos sueños de progresar. Este es el país en el cual todos los sueños pueden ser realidad porque las oportunidades son para todos y todos podemos lograrlo.”
